Resposta inteligente
Responde a dúvidas e pedidos com base na informação, regras e conteúdos definidos pela empresa.
Funil Inteligente de Mensagens
As mensagens chegam. O trabalho avança.
O Assist Mensagem reúne os pedidos dos canais ligados à sua empresa. A IA analisa, organiza e responde ao que pode; a sua equipa recebe o que precisa de atenção humana, com o contexto da conversa.
Os seus canais. Um só fluxo de atendimento.
EmailSMSChatbotFormuláriosAgendaChat Meet
Respostas automáticas, agenda, leads e equipa humana, conforme os canais e as integrações configurados.
Ver pacotes de créditos →
Funil Inteligente de Mensagens
Automatize o atendimento por mensagens, qualifique contactos e encaminhe oportunidades com um funil inteligente suportado por Inteligência Artificial.
Mais do que responder
Da primeira mensagem ao próximo passo.
Email, SMS, chatbot e formulários podem alimentar o mesmo fluxo de atendimento, conforme as integrações configuradas. Cada pedido é analisado e encaminhado de acordo com as regras e os limites definidos pela empresa.
Respostas automáticas, pedidos de reunião e marcações, gestão de leads e passagem à equipa humana: o contexto acompanha o pedido até ao destino certo. Os canais e as ações disponíveis dependem da configuração acordada.
- Conversas adaptadas ao contexto da empresa
- Perguntas e regras de qualificação configuráveis
- Integração com website, formulários, CRM e APIs
Principais capacidades
Da mensagem à oportunidade, sem perder contexto.
O serviço pode ser configurado de acordo com o processo comercial, de apoio ou de atendimento da empresa.
Qualificação automática
Faz perguntas, identifica necessidades e recolhe os dados necessários antes de encaminhar o contacto.
Encaminhamento certo
Direciona cada pedido para a equipa, área, serviço ou processo mais adequado.
Registo e integração
Pode enviar dados para CRM, formulários, bases de dados ou outros sistemas através das integrações disponíveis.
Como funciona
Um funil simples para transformar conversas em ação.
Cada etapa é configurada segundo os objetivos e regras da empresa.
Receber
O contacto entra através de um canal de mensagens integrado.
Compreender
A IA interpreta a pergunta, necessidade ou intenção do utilizador.
Qualificar
Recolhe os dados e critérios necessários para preparar o próximo passo.
Encaminhar
Entrega o pedido à pessoa, equipa, CRM ou processo adequado, com o contexto já organizado.
Onde pode ser aplicado
Funil Inteligente de Mensagens
Comercial
Mais oportunidades tratadas desde o primeiro contacto.
Qualifique potenciais clientes, identifique o serviço procurado, recolha contactos e prepare o seguimento comercial sem depender de resposta manual imediata.
- Leads
- Pedidos de proposta
- Qualificação
- CRM
- Follow-up
- Encaminhamento
Atendimento e suporte
Respostas consistentes e pedidos mais bem organizados.
Resolva questões frequentes, recolha informação antes da intervenção humana e entregue à equipa pedidos mais completos e contextualizados.
- FAQs
- Pedidos
- Suporte
- Triagem
- Dados
- Histórico
Pacotes Assist Mensagem
Escolha o pacote adequado à sua utilização.
Os valores apresentados correspondem a pacotes de créditos e não a mensalidades.
Na NETSEARCH, todos os pacotes incluem um custo de 100 € para integração e configuração.
Como oferta de adesão, terá ainda 2.000 créditos gratuitos para começar já a utilizar a sua ASSIST Mensagem.
O acesso à ASSIST Mensagem é disponibilizado apenas após a confirmação do pagamento dos 100 € de integração e configuração inicial. Os 2.000 créditos de adesão são atribuídos com a ativação do serviço.
Essencial
10 €
8 000 créditos
- Configuração única: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Profissional
27 €
24 000 créditos
- Configuração única: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Equipa
79 €
80 000 créditos
- Configuração única: 100 €
- Assist Mensagem
- AI CRM
Condições: preços sem IVA. Os créditos são consumidos de acordo com as funcionalidades de IA utilizadas. Integrações específicas e desenvolvimento à medida são orçamentados à parte.
ADDON · Redes Sociais
Sob consulta
Pedir informação →SUPREME ADS · Ads Manager for ChatGPT
Sob consulta
Pedir informação →Perguntas frequentes
Funil Inteligente de Mensagens
Pode ser integrado em canais de mensagens compatíveis com a solução e com os sistemas da empresa, como website, chat e outros canais suportados pelas integrações disponíveis.
Sim. O fluxo pode prever encaminhamento para atendimento humano quando a situação o exige, mantendo a informação já recolhida durante a conversa.
Sim, quando existe uma integração disponível. Podemos definir que informação deve ser registada, em que momento e em que formato.
Próximo passo
Peça uma configuração adequada à sua empresa
Preencha o formulário. A equipa Netsearch analisará o seu contexto e entrará em contacto.