Réponse intelligente
Répond aux questions et demandes à partir des informations, règles et contenus approuvés par l’entreprise.
Assist Mensagem regroupe les demandes des canaux connectés à votre entreprise. L’IA analyse, organise et répond lorsque c’est possible ; votre équipe reçoit les demandes nécessitant une intervention humaine, avec le contexte de la conversation.
Réponses automatiques, agenda, leads et équipe humaine, selon les canaux et intégrations configurés.
Voir les packs de crédits →Automatisez les échanges par message, qualifiez les contacts et orientez les opportunités grâce à un tunnel intelligent alimenté par l’IA.
Email, SMS, chatbot et formulaires peuvent alimenter un même parcours de traitement, selon les intégrations configurées. Chaque demande est analysée et orientée selon les règles et limites définies par l’entreprise.
Réponses automatiques, demandes de réunion et rendez-vous, gestion des leads et relais à l’équipe humaine : le contexte accompagne chaque demande jusqu’au bon destinataire. Les canaux et actions disponibles dépendent de la configuration convenue.
Le service peut être configuré selon le processus commercial, de support ou de relation client de l’entreprise.
Répond aux questions et demandes à partir des informations, règles et contenus approuvés par l’entreprise.
Pose des questions, identifie les besoins et recueille les données nécessaires avant d’orienter le contact.
Dirige chaque demande vers l’équipe, le service, la zone ou le processus le plus adapté.
Peut transmettre les données au CRM, aux formulaires, bases de données ou autres systèmes via les intégrations disponibles.
Chaque étape est configurée selon les objectifs et les règles de l’entreprise.
Le contact arrive via un canal de messagerie intégré.
L’IA interprète la question, le besoin ou l’intention de l’utilisateur.
Elle recueille les données et critères nécessaires pour préparer l’étape suivante.
Elle transmet la demande à la bonne personne, équipe, CRM ou processus avec un contexte déjà organisé.
Qualifiez les prospects, identifiez le service recherché, recueillez les coordonnées et préparez le suivi commercial sans dépendre d’une réponse manuelle immédiate.
Résolvez les questions fréquentes, recueillez les informations avant l’intervention humaine et transmettez à l’équipe des demandes plus complètes et contextualisées.
Les prix affichés correspondent à des packs de crédits et non à des abonnements mensuels. Chez NETSEARCH, tous les packs incluent des frais de 100 € pour l’intégration et la configuration. En offre de bienvenue, vous bénéficiez également de 2 000 crédits gratuits pour commencer immédiatement à utiliser votre ASSIST Message.
L’accès à ASSIST Message est ouvert uniquement après confirmation du paiement des 100 € d’intégration et de configuration initiale. Les 2 000 crédits de bienvenue sont attribués à l’activation du service.
Prix sur demande
Demander des informations →Prix sur demande
Demander des informations →Il peut être intégré aux canaux de messagerie compatibles avec la solution et les systèmes de l’entreprise, comme le site web, le chat et d’autres canaux pris en charge par les intégrations disponibles.
Oui. Le parcours peut prévoir un transfert vers un conseiller humain lorsque la situation l’exige tout en conservant les informations déjà recueillies.
Oui, lorsqu’une intégration est disponible. Nous pouvons définir quelles informations enregistrer, à quel moment et dans quel format.
Remplissez le formulaire. L’équipe Netsearch analysera votre contexte et vous contactera.